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 CUSTOMER SUPPORT カスタマーサポート

 電話番号  083-237-1883  (営業時間:10時~19時)

 メールアドレス  info@hmgift.net 

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    携帯のメールアドレスをご利用のお客様

 携帯のメールアドレスをご登録されているお客様の場合、「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性がございます。
  特にauのezwebのアドレスをご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。

  お手数をおかけ致しますが、お手持ちの携帯電話の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

Yahoo!メール等フリーメールをご利用のお客様

 Gmail・yahoo・MSN等のフリーメールアドレスは、プロバイダーのセキュリティ強化の為、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている場合がございます。

 その場合「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。

 受信設定を変更/確認につきましては、お手数をお掛けいたしますが、ご利用されております各メールプロバイダのHPにてご確認下さいませ。

 フリーメール例:gmail/yahoo/ybb/jcom/hotmail/msn/goo/ocn・nifty/aol/dion/infoseek 等

メール受信ドメイン指定解除について

巌流庵のメールを受信するには迷惑メール防止設定をしている場合は、あらかじめ設定を解除するか、ドメイン指定設定を行ってください。

NTTドコモをご利用の場合

  1. テキストボックス内のドメインをコピーしてください。

  2. 3G・LTE回線など(Wi-Fi に接続していない状態)NTTドコモ メール設定ページに移動します。
  3. 「info@hmgift.net」からのメールを受け取れるようにドメイン指定受信設定を行ってください。

au(ezweb.ne.jp)をご利用の場合

■iPhoneの方

  1. テキストボックス内のドメインをコピーしてください。

  2. 「メッセージ」アプリを起動します。宛先に「#5000」、本文に「1234」を入力し「送信」します。
  3. 受信したURLから「メール設定」へ進み、「info@hmgift.net」からのメールを受け取れるようにドメイン指定受信設定を行ってください。

■Androidの方

  1. テキストボックス内のドメインをコピーしてください。

  2. 「メール」アプリを起動します。右下の「設定」ボタン→「Eメール設定」→「その他の設定」から迷惑メールフィルタ設定に進みます。
  3. 「info@hmgift.net」からのメールを受け取れるようにドメイン指定受信設定を行ってください。

Softbankをご利用の場合

  1. テキストボックス内のドメインをコピーしてください。

  2. My Softbank にログインします
  3. 迷惑メール設定に進み、「info@hmgift.net」からのメールを受け取れるようにドメイン指定受信設定を行ってください。


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